返品・解約について

■商品の返品・解約について
商品到着後7日以内にご連絡をいただきましたら返品を承ります。
ただし、弊社で直接ご購入いただいた商品に限ります。

商品の破損・汚損、異なる商品・個数が届いた場合は、送料着払いにて弊社までご返送ください。

お客様のご都合による場合は、未使用かつ未開封の商品に限り返品を承ります。
返送料はお客様にご負担いただきます。

※返品の場合、付与済のスイセイスタークラブのポイントは差し引かせていただきます。
※故意、悪意による返品と判断される場合は承れません。
※商品の特性上、使用済み、未使用問わず、開封した商品の返品はご遠慮いただきますようお願い致します。

【返品手順】
1.商品到着後7日以内に下記フリーダイヤルまでご連絡ください。
  商品代金をすでにお支払済みの場合はその旨お申し出ください。返金のお手続きについてご案内致します。
  ご連絡なく返送された場合は、返品を承れませんのでご注意ください。

2.下記までご返送ください。配送会社はお客様ご自身でお選びください。  
   〒106-0045 東京都港区麻布十番3-6-2 NS麻布十番ビル13階
   株式会社スイセイ 返品窓口 宛
   0120-113-057

3.返送料について
  弊社都合:送料着払い
  お客様都合:送料元払い

4.返金について
  返金のある場合は商品が弊社に到着後、返金の手続きを致します。


■定期コースの解約について
次回お届け日の10日前までに下記フリーダイヤルまでご連絡ください。


<フリーダイヤル>
0120-113-057 (受付時間 平日 9:00 ~ 17:00)