SUBSCRIPTION定期コースのご案内
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FAQ定期コースについてのよくある質問
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Q.
注文のキャンセル方法を教えてください。
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A.
必ずお電話にてご連絡ください。発送前に限りキャンセル可能ですが、ご注文後すぐ発送準備に取り掛かりますので承れない場合もございます。
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Q.
定期コースのお届け日や支払方法を変更方法を教えてください。
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A.
マイページにて各種ご変更が可能です。次回お届け日の7日前までにご変更ください。
またはフリーダイヤル(0120-113-057)までご連絡ください。
-
Q.
定期コースの商品が余ってしまったのですが…
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A.
マイページにて次回のお届けをスキップすることができます。次回お届け日の7日前までにご変更ください。
またはフリーダイヤル(0120-113-057)までご連絡ください。
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Q.
定期コースを解約を教えてください。
-
A.
次回お届け日の7日前までにフリーダイヤル(0120-113-057)までご連絡ください。
マイページ
操作方法のご案内
オンラインショップのマイページでは、定期コースでのポイント利用をはじめ、
お届け日や支払方法の変更など、簡単にお手続きすることが可能です！
※ご変更は、次回お届け日の7日前までにお願いいたします。
※マイページへのログイン方法についてお困りの方は、下記よりお気軽にお問い合わせください。
フリーダイヤル（平日9:00～17:00） 0120-113-057
お問い合わせフォームはこちら
ポイントご利用方法
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STEP1
マイページにログインし、ご利用中の定期購入の「詳細を見る」を押す。
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STEP2
お支払い情報の「変更する」を押す。
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STEP3
ポイント利用予約に入力し、保存する。
次回お届け日変更
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STEP1
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STEP2
配送情報の「変更する」を押す。
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STEP3
次回配送予定日を選択し、「保存する」を押す。
お支払い方法変更
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STEP1
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STEP2
お支払い情報の「変更する」を押す。
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STEP3
お支払い方法を選択し、「保存する」を押す。
お届け先変更
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STEP1
マイページにログインし、ご利用中の定期購入の「詳細を見る」を押す。
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STEP2
お届け先住所の「変更する」を押す。
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STEP3
お届け先情報を入力後、「保存する」を押す。
会員情報変更
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STEP1
マイページにログインし、「アカウントメニュー」を押す。
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STEP2
お客様情報の「会員情報」を押す。
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STEP3
お客様情報を入力後、「保存する」を押す。
※会員情報を変更しただけではお届け先は変更されません。お届け先変更をご希望の際はお届け先変更手続きをお願いいたします。
クレジットカードの登録・変更
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STEP1
マイページにログインし、「アカウントメニュー」を押す。メニュー内のお客様情報の「クレジットカード情報」を押す。
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STEP2
「カード情報を追加する」または登録済カードの「編集する」を選択し、カード情報を入力し、「保存する」を押す。
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STEP3
定期受注への反映は「こちら」を押す。
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STEP4
定期便情報のご利用中の定期購入の「詳細を見る」を押す。
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STEP5
お支払い情報の「変更する」を押す。
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STEP6
支払方法「クレジットカード一括」を選択、利用するクレジットカードを選び、「保存する」を押す。
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| ステータス | 年間ご購入金額(税込) | ポイント付与率 |
|---|---|---|
| スタンダード | 5万円未満 | 2% |
| スター | 5万円以上 | 5% |
| プレミアム スター |
10万円以上 | 10% |
